Forum - Gadu Gadu ZLEWA totalna .

Forum / VoIP / Gadu Gadu ZLEWA totalna .

Autor	Wiadomość
Jacek	Posted: 13 Cze 2009 10:36:19 MiaĹem juĹź nie pisaÄ ale .... Od 12 czerwca 2009 kiedy doĹadowaĹem konto i kupiĹem numer telefoniczny odtÄd nie mogÄ nigdzie zadzwoniÄ pomimo dodatniego (+9pln) stanu konta . PisaĹem juĹź 4 maile do Biura OSZCZANIA Klienta i jedynÄ reakcjÄ jest abym podaĹ im numer konta gadugadu ktĂłrego dotyczy problem . Czwarty mail juĹź nie dotyczyĹ numeru konta gadugadu tylko abym podaĹ WSZYSTKIE szczegĂłly przelewu . Po co ?? PrzecieĹź na moim koncie jak wĂłĹ jest +9 pln . Czy tak trudno jest zmusiÄ system aby nie chrzaniĹ Ĺźe nie mam nic na koncie choÄ mam ?? Czy FACHOFCY (specjalnie z bĹÄdem ) z BOK gadu gadu nie sÄ w stanie NIC zrobiÄ tylko pytajÄ o pierdoĹy ?? MiaĹ TakÄ zlewÄ ktos ?? Jacek
Michal L	Posted: 13 Cze 2009 14:17:27 Te cale GaduAir to jest totalne dno....Ja po dodaniu do GaduAir mojego konta z komunikatora G.G.. Inzcej dodanie numeru do G.G..nie moge sie kompletnie zalogowac na konto GaduAir chociaz podaje prawidlowo jako login numer telefonu i PUK. Probowalem tez login z G.G. i haslo i tez wywala, ze nieprawidlowe. Moge wejsc wylacznie poprzez komunikator Gadu Gadu.... Pisalem do nich dwa razy i olewaja totalnie. Zuzyje te 20zl i do kloupa....
Jacek	Posted: 13 Cze 2009 17:46:38 No i jeszcze na numer podany do BOK za Chiny siÄ nie moĹźna dodzwoniÄ . I jak do tej pory problem przerasta pracownikĂłw GaduGadu. Oj panie FoĹtyn Pana firma w piĂłrka obrosĹa :( ChoÄ Pan jej juĹź nie prowadzi to widzi Pan jak na psy schodzi Pana projekt w zĹych rÄkach .
Jacek	Posted: 14 Cze 2009 16:17:09 DziĹ juĹź jest 14 czerwca i pomimo wysĹania juĹź z 15 maili NIKT z GaduGadu siÄ nie odezwaĹ POMIMO obiecanej obsĹugi 24 h . O du.. potĹuc . ZastanĂłwcie siÄ czy warto bo w razie problemĂłw tylko prokurator aby swoje odzyskaÄ .
VSS	Posted: 15 Cze 2009 06:49:47 czytając te listy wróże gg skończenie jak wpmobi, zawina interes za pół roku mając 500 userów.
P.Sperling	Posted: 15 Cze 2009 08:02:23 Ja miałem poniekąd podobną - po kupnie Fritzboksa postanowiłem przetestować różne serwisy, wpłacając po 2-3 złote do każdego z nich i sprawdzając jakość połączeń, bezusterkowość, etc.. Tak naprawdę problemy techniczne na zasadzie "kompletnie nie da się używać" miałem jedynie z GG naGłosem. Po prostu o ile działało wszystko softwarowo (klient GG), to w przypadku Fritza i GG permanentnie nie działały przychodzące i czasem wychodzące. Po mojej stronie wszystko było OK (Fritz pozwala na żonglowanie kontami - może być obsługiwanych do 10 z nich, cała reszta operatorów działała prawidłowo, aczkolwiek z różną jakością). To samo w przypadku pożyczonej nieblokowanej bramki Linksysa. Niestety konsultanci - mimo kilkukrotnego zgłaszania problemu - nic nie pomogli. Dałem więc sobie spokój z GG.
Dave	Posted: 15 Cze 2009 09:52:56 Miałem już nie pisać ale .... Od 12 czerwca 2009 kiedy doładowałem konto i kupiłem numer telefoniczny odtąd nie mogę nigdzie zadzwonić pomimo dodatniego (+9pln) stanu konta . Pisałem już 4 maile do Biura OSZCZANIA Klienta i jedyną reakcją jest abym podał im numer konta gadugadu którego dotyczy problem . Czwarty mail już nie dotyczył numeru konta gadugadu tylko abym podał WSZYSTKIE szczególy przelewu . Po co ?? Przecież na moim koncie jak wół jest +9 pln . Czy tak trudno jest zmusić system aby nie chrzanił że nie mam nic na koncie choć mam ?? Czy FACHOFCY (specjalnie z błędem ) z BOK gadu gadu nie są w stanie NIC zrobić tylko pytają o pierdoły ?? Miał Taką zlewę ktos ?? Jacek Moze sproboj na innym koncie, czy aby to nie problem twojego sprzetu lub komunikatora ... Ja uzywam voipa gadu nagłos od dawna i nie mialem zadnych problemow a jest najtanszy w kraju. Jak jest z BOKiem to nie wiem bo nie korzystalem nigdy.
Jacek	Posted: 15 Cze 2009 14:20:07 O ile chodzi o ilość maili to maile nietylko były wysyłane z programu pocztowego również ze stronu gadu gadu i to nawet potwierdzone : Twoje zgłoszenie otrzymalo numer : xxxxxx . Tylko co z tego ?? Do dziaj NIC . Nie jest to wina sprzętu ponieważ ogólnie polączenia działają tylko wychodzące dochodzą do automatu który mówi mi , że nie mam nic na koncie doładuj konto . A przypomnę jest na koncie 9 pln na próbę i jest to widoczne w Panelu Użytkownika . I to właśnie jest problem z którym fachofcy nie potrafią nic zrobić . Jacek .
Krajan	Posted: 16 Cze 2009 10:08:30 Oferta GG wydaje się bardzo interesująca - połączenie konta do płacenia VoIPa z telefonią komórkową. Możliwość dzwonienia z GG bezpośrednio na numer VoIP gdy mamy np.bramkę i numer po stronie odbiorcy. Najniższe stawki na komórki z VoIPa 25 groszy, do Playa 49 groszy. Pierwszy numer stacjonarny 1 zł na pół roku. Konkurencyjne stawki z komórki GaduAir. Utrzymanie konta komórkowego 10 zł na 3 miesiące. Gdy nie zależy nam na darmowych numerach w sieci komórkowej oferta jak znalazł dla maniaków GG, mobilne Gadu-Gadu za darmo. Niestety w obecnym kształcie system GG się sypie. Pytanie czy dać szanse na dopracowanie systemu? Czy są to chwilowe problemy, czy system niestety już tak będzie działał? Nie jest tajemnicą że po dodaniu GaduAir system im się całkowicie wysypał łącznie z komunikatorem. Dave napisał Moze sproboj na innym koncie, czy aby to nie problem twojego sprzetu lub komunikatora ... Ja uzywam voipa gadu nagłos od dawna i nie mialem zadnych problemow a jest najtanszy w kraju. NaGłos niestety ma problemy. Niektóre usługi nie działają. Wcześniej była historia rozmów przychodzących teraz już jej nie ma. Dobrze że naprawili billing bo po zmienieniu panelu też nie działał. Konfiguracja VoIPa jest nietypowa we Fritzu. Nie należy nic wpisywać w rubrykę Proxy-Server bo NaGłos się nie zarejestruje. Z rejestracją też różnie bywa bo zazwyczaj nie rejestruje się od razu tylko trzeba chwilę poczekać. Z usług niedopracowanych można zauważyć że komunikacja na sipie i przez komunikator jest realizowana oddzielnie. Nie możemy zadzwonić z komunikatora na numer z puli NaGłos jeśli nie mamy doładowanego konta mimo iż połączenia te są darmowe w sieci. Gdy wybieramy kontakt po numerze GG zadzwonić już można, niestety nie mamy wtedy identyfikacji choć numer możemy mieć wykupiony. Zauważyłem przypadki że gdy połączenie jest wykonywane na komórki z NaGłosu, w słuchawce panuje cisza, komórka nie dzwoni. Po odłożeniu słuchawki komórka się odzywa, raz nawet po 3 minutach. Inni operatorzy VoIP na tym samym sprzęcie działają bezbłędnie. Problem też występuje przy przyznawaniu numerów. Posiadałem numer kupiony pół roku temu. Wyłączyłem go i wybrałem nowy. System pobrał 10 zł jak za kolejny numer. W bilingu natomiast jest zarejestrowany zakup 2x w odstępie 2 sekund pierwszego numeru za 1 zł. Gdy dzwonię identyfikacja pojawia się ze starego numeru, dodzwonić się mogę na stary jak i nowy numer. Próby zgłoszenia problemu na stronie GG są podsumowywane komunikatem: "Wystąpił problem podczas przesyłania zgłoszenia. Prosimy spróbować ponownie później." Z błędów pozytywnym można zauważyć że system w chwili obecnej nie rozpoznaje numerów Playa i można do niego dzwonić za 25 groszy. Ciekawi mnie czy jak się już uporają z tym problem (jeśli w ogóle) to czy będą taryfikowali po prefiksach (jak robią to voipy) czy po bazie numerów przeniesionych (jak robią to sieci komórkowe), mają bowiem dostęp do bazy z Plusa.
Jacek	Posted: 16 Cze 2009 13:15:42 Mnie udało się po kilkudziesięciu próbach wepchnąć zgłoszenie do ich systemu wczoraj i jak zwykle otrzymałem potwierdzenie o nadaniu jakiegoś numeru zgloszenia . Tylko , że NIC to nie zmienia . W systemie mam niby wykupione jak Krajan 2 numery choć ja widzę tylko jeden i za nic nie wiem jaki jest drugi ?? Nigdzie go nie ma :) Choć również jakieś pół roku temu miałem numer z Gadu Nagłos . Niestety nie zmienia to faktu , że wczoraj wysyłałem DWA maile na ZERO reakcji . A ja CAŁY czas mam konto zablokowane od 12 czerwca . Jest jakiś desperat tu co założy konto u nich doladuje i sprawdzi czy działa ... ?? :)) Jacek .
tl	Posted: 17 Cze 2009 10:34:43 Mnie udało się po kilkudziesięciu próbach wepchnąć zgłoszenie do ich systemu wczoraj i jak zwykle otrzymałem potwierdzenie o nadaniu jakiegoś numeru zgloszenia . Tylko , że NIC to nie zmienia . W systemie mam niby wykupione jak Krajan 2 numery choć ja widzę tylko jeden i za nic nie wiem jaki jest drugi ?? Nigdzie go nie ma :) Choć również jakieś pół roku temu miałem numer z Gadu Nagłos . Niestety nie zmienia to faktu , że wczoraj wysyłałem DWA maile na ZERO reakcji . A ja CAŁY czas mam konto zablokowane od 12 czerwca . Jest jakiś desperat tu co założy konto u nich doladuje i sprawdzi czy działa ... ?? :)) Ja na próbę kupiłem starter gaduair. Net ładnie działa. Spróbowałem doładować konto dwoma esemesami z Ery i ... 20 pln zniknęlo z konta tiktaka, dostałem dwa kody od ery ale system gaduair za kazdą próbą wpisania ich wyświetlał komunikat "wystąpił nieoczekiwany problem". Po przepchnięciu reklamacji przez ich system nawet zgłosił się konsultant po dodatkowe dane ale zamilkł i już nie reaguje na pytania co dalej z relkamacją. Bawiłem się też w połączenia voip via fring - rozłączało mnie po 20 sek. a system potrafił wykazać w bilingu prawie 3 minuty. Osobiście odradzam zabawę z tym operatorem.
Michal L	Posted: 17 Cze 2009 12:16:04 Ja na próbę kupiłem starter gaduair. Net ładnie działa. Spróbowałem doładować konto dwoma esemesami z Ery i ... 20 pln zniknęlo z konta tiktaka, dostałem dwa kody od ery ale system gaduair za kazdą próbą wpisania ich wyświetlał komunikat "wystąpił nieoczekiwany problem". Po przepchnięciu reklamacji przez ich system nawet zgłosił się konsultant po dodatkowe dane ale zamilkł i już nie reaguje na pytania co dalej z relkamacją. Bawiłem się też w połączenia voip via fring - rozłączało mnie po 20 sek. a system potrafił wykazać w bilingu prawie 3 minuty. Osobiście odradzam zabawę z tym operatorem. Jak Ci sie uda to wyjasnic i doladowac to napisz prosze jaka Ci wyszla po tych doladowaniach waznosc konta... Bo mi nigdzie nie udalo sie dowiedziec czy np. podwojne doladowanie 2x10zl przedluzy automatycznie konto o 6 m-cy....
Krajan	Posted: 17 Cze 2009 19:42:20 Jacek napisał: A ja CAŁY czas mam konto zablokowane od 12 czerwca . Jest jakiś desperat tu co założy konto u nich doladuje i sprawdzi czy działa ... ?? :)) Jacek . Założyłem nowe konto i doładowałem mtransferem za 10 zł. Myślałem że mTransfer działa błyskawicznie ale pieniędzy nie było na koncie. Złożyłem reklamację, dostałem dosyć szybko odpowiedź z pytaniem o szczegóły przelewu. Pieniądze wpłynęły po 24 h. wiec dalej nie wyjaśniałem. Z konta da się zadzwonić, taryfikuje na na razie dobrze, gdy działa :) Michal L napisał: Jak Ci sie uda to wyjasnic i doladowac to napisz prosze jaka Ci wyszla po tych doladowaniach waznosc konta... Bo mi nigdzie nie udalo sie dowiedziec czy np. podwojne doladowanie 2x10zl przedluzy automatycznie konto o 6 m-cy.... Doładowałem podwójnie wcześniejsze konto i nie przedłużyło, dalej mam taką samą informację że numer aktywny do tego samego dnia jak wcześniej. Nie wiadomo jak interpretować ich cennik. Czy opłata 1 zł za pierwszy numer jest pobierana co 6 miesięcy, czy ważność numeru jest przedłużana przy każdym doładowaniu o 180 dni, a jeśli tak to czy doładowania się sumują czy też nie. Ciekaw jestem czy GG sobie poradzi z "chorobami wieku dziecięcego". Na razie działa fatalnie. Dzisiaj po południu w ogóle nie dało się zadzwonić, wieczorem już można. Rozmowy z komunikatora na bramkę niestety nie działają, choć wcześniej działały. Osobiście chciałbym korzystać z ich usług jeśli by działały.
bonanzakos	Posted: 19 Cze 2009 11:39:12 Jacek napisał: A ja CAŁY czas mam konto zablokowane od 12 czerwca . Jest jakiś desperat tu co założy konto u nich doladuje i sprawdzi czy działa ... ?? :)) Jacek . Założyłem nowe konto i doładowałem mtransferem za 10 zł. Myślałem że mTransfer działa błyskawicznie ale pieniędzy nie było na koncie. Złożyłem reklamację, dostałem dosyć szybko odpowiedź z pytaniem o szczegóły przelewu. Pieniądze wpłynęły po 24 h. wiec dalej nie wyjaśniałem. Z konta da się zadzwonić, taryfikuje na na razie dobrze, gdy działa :) Michal L napisał: Jak Ci sie uda to wyjasnic i doladowac to napisz prosze jaka Ci wyszla po tych doladowaniach waznosc konta... Bo mi nigdzie nie udalo sie dowiedziec czy np. podwojne doladowanie 2x10zl przedluzy automatycznie konto o 6 m-cy.... Doładowałem podwójnie wcześniejsze konto i nie przedłużyło, dalej mam taką samą informację że numer aktywny do tego samego dnia jak wcześniej. Nie wiadomo jak interpretować ich cennik. Czy opłata 1 zł za pierwszy numer jest pobierana co 6 miesięcy, czy ważność numeru jest przedłużana przy każdym doładowaniu o 180 dni, a jeśli tak to czy doładowania się sumują czy też nie. Ciekaw jestem czy GG sobie poradzi z "chorobami wieku dziecięcego". Na razie działa fatalnie. Dzisiaj po południu w ogóle nie dało się zadzwonić, wieczorem już można. Rozmowy z komunikatora na bramkę niestety nie działają, choć wcześniej działały. Osobiście chciałbym korzystać z ich usług jeśli by działały. GG chyba nie radzi sobie z obsługą klienta czy próbował ktoś z was happycalla ?
Jacobobo	Posted: 23 Cze 2009 15:46:42 No i dupa do dzisiaj ani odpowiedzi ani nic . Jebn........li glową w piach i mają w dupie . Jacek
pavlo	Posted: 1 Lip 2009 18:15:20 W żadnym razie nie doładowujcie konta z czymkolwiek co jest związane z GG NETWORK ggair naglosy i inny syf. Ja już walcze z nim od jakieś półtora miesiąca - czyli od kiedy doładowałem konto. Najpierw je wyzerowali ni z gruszki ni z pietruszki. Ze 2 tygodnie przywracali środki - oczywiście nie przywrócili do pierwotnego stanu - pomyłka o 4 gr (niektórzy powiedzą, że się czepiam;). Ale hoho jaką nagrodę mi za to dali - niedziałający pakiet 90 minut na stacjonarne . GG miało być dla mnie tylko na komórki no ale postanowiłem wypróbować też stacjonarki jak już dali pakiet - i co - heh kase ściągają z głównego konta. No i kolejne ze 2 tygodnie przepychanek. Odpowiedzi z BOK-u w stylu "proszę podać nr gg" - a zawsze podaje nr w specjalnej rubryce jak również w treści wiadomości.Na większość odpowiedzi na wiadomości czekam do dziś i echo... No ale zaczęli "poprawnie" taryfikować tzn ściągali minuty z Pakietu a nie kase z konta głównego. Piszę "minuty" bo gg ni stąd ni z owąd pakiet zaczęło taryfikować minutowo - a nigdzie nie ma o tym mowy - poza sekundowym . Kasy za niesłusznie naliczone połączenia też nie oddali. dodatkowo w ostatnim dniu ważności pakietu zaczęli taryfikować normalnie (z konta głównego). Aha jeszcze dodam, że reklamacji nie sposób zlożyć gdyż "Wystąpił problem podczas przesyłania zgłoszenia. Prosimy spróbować ponownie później." i tak od początku :) Morał taki nie dajcie się nabrać na tańsze pakiety taryfikowane minutowo, zresztą dajcie sobie spokój z tym całym gg. NIE POLECAM


° Forum ° Odpowiedz ° Rejestracja ° Szukaj °